Redação/OCaete
O atendimento presencial ao público nas agências bancárias de Sena Madureira só voltará a acontecer na quarta-feira (18), a partir das 10 horas da manhã. Por conta do carnaval, nesta segunda-feira (16) e na terça-feira (17) não haverá atendimento, conforme determinado pela Febraban (Federação Brasileira dos Bancos).
Nesse sentido, apenas os terminais eletrônicos estão disponíveis para os clientes. É o chamado autoatendimento.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) orienta os clientes a utilizarem preferencialmente os canais digitais, como sites e aplicativo dos bancos, para a realização de transferências e pagamento de contas nos dias em que não houver expediente bancário nas agências.
Boletos de cobrança e contas de consumo (água, energia, telefone, entre outros) com vencimentos nos dias em que não há compensação – 16/02 e 17/02 – poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia útil seguinte, ou seja, 18/02. O sábado não é considerado dia útil e, por essa razão, não há liquidação financeira.
Já no caso dos tributos e impostos, caso vençam nos dias em que não há compensação bancária, é necessário que o pagamento seja antecipado, para evitar a incidência de juros e multa.
“Os canais digitais dos bancos, como aplicativos e internet banking, proporcionam agilidade, praticidade e economia ao permitir que o cliente realize diversas transações sem precisar sair de casa”, afirma o diretor de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle.
